Tư vấn chuyển đổi số & ERP

Chuyển đổi số thành công bắt đầu từ quy trình và con người, sau đó mới đến công nghệ. Đội ngũ tư vấn của Zentrova kết hợp chuyên gia ngành, chuyên viên phân tích nghiệp vụ và kỹ sư triển khai, giúp doanh nghiệp xác định rõ cần thay đổi điều gì, theo thứ tự nào và đo lường kết quả ra sao. Chúng tôi đã thực hiện hơn 120 dự án ERP và tự động hóa cho doanh nghiệp sản xuất, phân phối, bán lẻ và dịch vụ.

Năng lực cốt lõi

• Đánh giá mức độ trưởng thành số và xây dựng lộ trình chuyển đổi từ ba đến năm năm.
• Triển khai nền tảng ERP cho tài chính, mua hàng, kho, sản xuất và nhân sự.
• Tái thiết kế quy trình trước khi số hóa, loại bỏ các bước không tạo giá trị.
• Tự động hóa quy trình bằng robot phần mềm (RPA) kết hợp OCR và AI cho chứng từ, đối soát, báo cáo.
• Tích hợp hệ thống giữa ERP, phần mềm bán hàng, sàn thương mại và đối tác vận chuyển.
• Quản trị thay đổi và đào tạo để người dùng thực sự làm việc trên hệ thống mới.

Công nghệ & phương pháp

• Các nền tảng ERP phổ biến trên thị trường, triển khai trên đám mây hoặc tại chỗ.
• Nền tảng low-code cho các ứng dụng nghiệp vụ đặc thù cần ra mắt nhanh.
• Process mining để phát hiện điểm nghẽn từ dữ liệu vận hành thực tế.
• Bộ chỉ số đo lường giá trị theo từng giai đoạn, báo cáo cho ban lãnh đạo.
• Phương pháp triển khai theo giai đoạn, mỗi giai đoạn đều mang lại kết quả sử dụng được.

Quy trình

• Chẩn đoán — phỏng vấn, khảo sát và phân tích dữ liệu để hiểu hiện trạng vận hành.
• Lộ trình — xác định mục tiêu, sáng kiến ưu tiên, ngân sách và chỉ số thành công.
• Thiết kế giải pháp — quy trình mới, cấu hình hệ thống và kế hoạch chuyển đổi dữ liệu.
• Triển khai và đào tạo — cấu hình, kiểm thử, đào tạo người dùng chủ chốt và vận hành song song.
• Vận hành chính thức — hỗ trợ tại chỗ trong giai đoạn đầu và xử lý phát sinh nhanh.
• Đo lường và cải tiến — rà soát chỉ số định kỳ, mở rộng sang các quy trình tiếp theo.

Khách hàng của chúng tôi thường giảm khoảng 30% chi phí vận hành ở các quy trình được chuẩn hóa và tự động hóa, đồng thời có số liệu quản trị chính xác mỗi ngày thay vì cuối tháng. Hãy bắt đầu bằng một buổi chẩn đoán để xác định những thay đổi mang lại giá trị lớn nhất.